——與武漢福星惠譽房地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理喻惠平的對話

　　這無疑是武漢市舊城改造項目最多、面積最大、最聚人氣、最易出新聞的公司——武漢福星惠譽房地產(chǎn)有限公司。

　　該公司自1999年從湖北漢川的一個小鎮(zhèn)落戶大武漢后，在城市中心開發(fā)的步伐就一直沒有停歇過，并始終堅持了舊城改造的“新都市主義”理念，先后開發(fā)了“惠譽花園”、“福星科技大廈”、“福星城市花園”、“福星國際商會大廈”、“金色華府”、“漢口春天”和“水岸星城”等系列樓盤，從普通住宅到中檔商住樓，再到高檔住宅，一躍成長為武漢市有口皆碑的房地產(chǎn)品牌公司，并在全國產(chǎn)生一定的影響力。

　　“福星惠譽”為何始終堅持舊城改造開發(fā)之模式？又是如何點綠城市中心成為城市之名片的？近日，本報記者與武漢福星惠譽房地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理喻惠平進(jìn)行了一場激情對話。

　　7年前的故事“我們來的時候正趕上了房地產(chǎn)發(fā)展的大好時機(jī)，但一定要讓公司走得穩(wěn)，項目做得精，而且從最基礎(chǔ)的工作做起，這就是‘先做人、后做事’?！?

　　記者：提起“武漢福星惠譽房地產(chǎn)有限公司”，不能不提到一家上市公司——“湖北福星科技股份有限公司”，兩者的關(guān)系怎樣？

　　喻惠平：“武漢福星惠譽房地產(chǎn)有限公司”是“湖北福星科技股份有限公司”在武漢設(shè)立的子公司，兩者是控股的關(guān)系。

　　記者：在我的印象中，“湖北福星科技股份有限公司”以前一直在湖北漢川從事鋼絲繩、鋼簾線等金屬制品的科技開發(fā)工作，為何到1999年公司決定進(jìn)軍大武漢開發(fā)房地產(chǎn)項目？

　　喻惠平：這要從國家宏觀政策和中國房地產(chǎn)發(fā)展的歷程來看。縱觀中國房地產(chǎn)發(fā)展之歷程，簡單地說，也就是這十幾年的歷史，特別是1999年前后，可以說是中國房地產(chǎn)發(fā)展的“分水嶺”。這之前，房地產(chǎn)屬于起步和調(diào)整階段，一批商品房先后出現(xiàn)，如武漢的常青花園、虹景花園等等，但是受國家宏觀調(diào)控的影響，房地產(chǎn)發(fā)展又受到了一定的“沖擊”；進(jìn)入1999年以后，房地產(chǎn)就進(jìn)入快速發(fā)展階段，一些大城市甚至爆發(fā)“井噴”式行情，各種小區(qū)如雨后春筍般出現(xiàn)，房地產(chǎn)也作為一種新興的產(chǎn)業(yè)重新受到國家重視和市場上的認(rèn)可，因此，我們就與時俱進(jìn)地加入到這個行業(yè)中，同時，決定進(jìn)軍大武漢開發(fā)房地產(chǎn)項目也是適應(yīng)公司多元化發(fā)展的需要。

　　記者：新世紀(jì)之初，許多房地產(chǎn)公司注重的是自己樓盤的概念運作、甚至炒作，房地產(chǎn)概念也是漫天飛，例如“教育地產(chǎn)”、“運動地產(chǎn)”、“健康地產(chǎn)”、“親水地產(chǎn)”、“音樂地產(chǎn)”和“歐陸風(fēng)情”等等，而你們一出場推出的即是“先做人，后做事”的企業(yè)經(jīng)營理念，并在各傳媒上廣泛宣傳，這是出于何種考慮？

　　喻惠平：的確，新世紀(jì)之初，是房地產(chǎn)概念“橫行”的時候，“先做人，后做事”也可以說是我們公司推出的一個“概念”，但更重要的是我們企業(yè)的一種經(jīng)營理念、一種核心的企業(yè)文化。因為，我們公司從一開始就注重的是品牌發(fā)展戰(zhàn)略，把“優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量，合理的價格，完善的服務(wù)”作為企業(yè)的核心競爭力，不僅注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，更注重企業(yè)的社會效益，積極投入大型社會活動。例如我們就先后主辦了“都市麗人——武漢首屆售樓小姐暨福星惠譽地產(chǎn)形象大使大賽”、“福星惠譽劉德華武漢個人演唱會”、“第二屆武漢小姐暨福星惠譽形象大使大賽”和“第三屆武漢小姐暨水岸星城形象大使大賽”,向湖北省慈善總會捐款等等，這些活動與房地產(chǎn)開發(fā)雖沒有直接的關(guān)聯(lián)，但都是企業(yè)確定的“先做人，后做事”文化理念的具體表現(xiàn)。

　　記者：你們進(jìn)入武漢開發(fā)房地產(chǎn)項目的時候，正是中國樓市流行郊區(qū)大盤化的時候，武漢的郊區(qū)開發(fā)也是熱火朝天，例如“金銀湖片區(qū)”、“光谷地區(qū)”和“武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)”等等，許多開發(fā)商也都在爭搶郊區(qū)土地進(jìn)行大規(guī)模開發(fā)，但為何你們始終堅持的是舊城改造項目？

　　喻惠平：的確，那個時候流行的都是郊區(qū)大盤化，市場跟風(fēng)也很嚴(yán)重，不光本土開發(fā)商，就是一些外來地產(chǎn)大鱷，也都爭相在郊區(qū)開發(fā)。關(guān)于“郊區(qū)大盤化”和“新都市主義”的爭論也不絕于耳，而“郊區(qū)大盤化”大有蓋過“新都市主義”之勢，但是我們認(rèn)為，作為一個有社會責(zé)任感的開發(fā)商，不宜人云亦云，而是在于創(chuàng)新。武漢作為一個房地產(chǎn)發(fā)展空間巨大的特大城市，堅持走舊城改造之路，同樣有市場份額，同樣可以取得成功。實踐證明，我們走的這條路也是對的，現(xiàn)在一些客戶不都是在回歸城市中心嗎？

　　記者：你們當(dāng)時在進(jìn)行舊城改造的過程中是否有一種孤獨的感覺？

　　喻惠平：那時，舊城改造開發(fā)面積稍大的也都是一些國有企業(yè)，外來地產(chǎn)大鱷還未搶灘武漢城市中心。例如2003年，當(dāng)眾多開發(fā)商對沙湖周邊的一片土地還在猶豫之時，我們就以8個億競拍出了武漢的首個“地王”——“水岸星城”項目，當(dāng)時并不被大家看好，也不被許多開發(fā)商理解，甚至認(rèn)為我們“傻冒”，我們雖有一份孤獨的感覺，但更有拓荒者的姿態(tài)，而且是充滿必勝的信心。因為，老城區(qū)雖然看起來很破亂，舊城改造的手續(xù)也很煩瑣，但是老城區(qū)積淀的是百年的文化，只要誠信做人，用心做事，舊城面貌就會改變，項目就會成為老城區(qū)的新名片。

　　記者：你怎樣評價公司當(dāng)年提出的“先做人，后做事”理念的推出和在公司整個發(fā)展過程中的作用？

　　喻惠平：“先做人，后做事”這個理念聽起來有點抽象，但正是站在企業(yè)長期發(fā)展的趨勢和品牌建設(shè)的角度上讓我們?nèi)ニ伎紗栴}，它就像是一個催化劑，催出了我們一系列的創(chuàng)新，鞭策我們不斷前進(jìn)?？梢赃@樣說，沒有“先做人，后做事”的戰(zhàn)略定位，也就沒有我們公司的發(fā)展壯大；沒有“先做人，后做事”的戰(zhàn)術(shù)把握，也就沒有我們系列樓盤的暢銷并得到業(yè)主的廣泛認(rèn)可。

　　4年前的故事“城市中心缺少的是環(huán)境、是綠色，我們希望通過自己的實踐為老城區(qū)添綠，改變老城區(qū)面貌。因為武漢也是‘人間天堂’”

　　記者：2003年之后你們開發(fā)的項目在地段上好象有一個特點，就是大多在公園邊，或者臨湖，例如“福星城市花園”就面對中山公園、“金色華府”就在解放公園邊、“水岸星城”臨近沙湖等；沒有公園的地方，你們又拿出一部分土地營造公園，例如“漢口春天”、“水岸星城”等，這是否就說明你們首先占據(jù)了“地利”優(yōu)勢？

　　喻惠平：在房地產(chǎn)開發(fā)的具體操作過程中，首先就是地段的確定，每一個開發(fā)商都希望自己有一個好地段。在城市中心，公園里的綠化率高，空氣新鮮，是城市的“綠肺”，因此也是房地產(chǎn)開發(fā)的稀缺資源，這周邊的土地自然就是好地段。但我們開發(fā)的時候，許多開發(fā)商計較的是土地成本，因郊區(qū)便宜，他們就都到那里去開發(fā)了，這自然就讓我們占據(jù)了先機(jī)。當(dāng)然老城區(qū)大都缺少環(huán)境、缺少綠色，而我們在沒有公園的地方，拿出很大一部分土地營造公園，就是為了讓市民享受更多優(yōu)美環(huán)境、更大綠色空間，實際上，假設(shè)我們不拿出一部分土地建公園而去建樓房，房子同樣暢銷，甚至可以獲利更多，但是我們考慮的是百年人居，考慮的是開發(fā)的項目怎樣與城市發(fā)展和諧共生，因為武漢有山有水，建設(shè)得好實際也是“人間天堂”。

　　記者：據(jù)我觀察，你們在開發(fā)項目的過程中，你們工地的圍墻、燈飾亮化都做得很漂亮，有時就是城市一道靚麗的風(fēng)景線，這是否就說明你們善于包裝項目？

　　喻惠平：不僅是包裝，更重要的是工地現(xiàn)場文明施工的具體表現(xiàn)。我們每開發(fā)一個項目首先都要對項目的圍墻、燈飾亮化等作為重要的標(biāo)志進(jìn)行認(rèn)真的設(shè)計然后付諸實施，為社會、為市民營造耳目一新的施工環(huán)境。例如，“金色華府”項目的圍墻及燈飾，我們就投資60多萬元，古色古香、具有藝術(shù)氛圍的施工圍墻和周邊環(huán)境互相配合，相得益彰，受到了業(yè)主和廣大市民的好評，曾一度被多家新聞媒體關(guān)注。“漢口春天”項目我們也投入了80萬元用于圍墻的包裝，成為硚口老城區(qū)的一景，許多市民前來留影。這些舉措為項目的文明施工提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)，同時又響應(yīng)了武漢市政府“清潔武漢、美化家園”的號召。

　　記者：在你們項目占據(jù)良好外部環(huán)境的時候，內(nèi)部環(huán)境是怎樣打造的？

　　喻惠平：里外相融的環(huán)境才是好環(huán)境、好社區(qū)。例如我們在“福星城市花園”小區(qū)里，就建有1萬平方米的大型中央親水生態(tài)園林景觀，這在目前武漢中心城區(qū)已建成的樓盤中也是少有的，同時我們還建有2400平方米的豪華會所，健身、娛樂、餐飲、休閑、游戲、影視和閱覽等周全服務(wù)一應(yīng)俱全。在“金色華府”引進(jìn)“城市綠洲”的設(shè)計理念，小區(qū)在規(guī)劃布局上，由建筑圍合出一個中心庭院，并由主入口和次入口分別從小區(qū)東側(cè)及西側(cè)進(jìn)入中心庭院，沿主入口，布置有噴泉水景、鋼結(jié)構(gòu)廣場等特色景觀，進(jìn)入中心庭院，由一條環(huán)道將各建筑單元入口串接起來，從構(gòu)架上，由環(huán)道圍合出的中心，成輻射狀散開一個個景觀小廣場，由環(huán)道在外圍串起來；中心景觀的西側(cè)有一條自由水系，3層的架空層，集合了娛樂、休閑、健身等功能空間。“漢口春天”除建有城市公園外，還采用中國式園林環(huán)境自然布局，將景觀與生活區(qū)自然過渡，使得居家的私密性得以自然眷顧，同時，建筑規(guī)劃中全面引入自然仿生學(xué)設(shè)計理念，建筑局部單元底層架空，主題綠化景觀延伸至建筑，真正是“組團(tuán)有景，戶戶有景”，綠化率達(dá)到了40%。正在建設(shè)的65萬平方米的“水岸星城”項目在設(shè)計上從濱湖公園開始，采取了由低向高層層推進(jìn)的聯(lián)排別墅、疊加別墅、花園洋房和高層住宅多種物業(yè)形態(tài)，使湖泊景觀資源可為更多的人共享。為打造高品質(zhì)湖濱生態(tài)社區(qū)，“水岸星城”的規(guī)劃在面向國際招標(biāo)后，方案經(jīng)過3輪47稿修改才最終確定。這樣做是對該濱湖地塊的珍貴性負(fù)責(zé)，也是為了對客戶負(fù)責(zé)，更是對武漢城市負(fù)責(zé)。

　　記者：你們在成功開發(fā)項目的同時，后期的物業(yè)管理在武漢市也是有口皆碑，其中“業(yè)主的每一件小事都是我們的大事”這一服務(wù)理念在業(yè)內(nèi)就廣為流傳，你認(rèn)為開發(fā)商在服務(wù)業(yè)主方面應(yīng)擔(dān)當(dāng)怎樣的角色？

　　喻惠平：房地產(chǎn)開發(fā)的過程也是一個整合資源的過程，我們通過這幾年的開發(fā)實踐既培養(yǎng)了一批能實戰(zhàn)善實戰(zhàn)的開發(fā)隊伍，也鍛煉了一支服務(wù)優(yōu)良的物業(yè)管理公司，開發(fā)商在服務(wù)業(yè)主方面就應(yīng)擔(dān)當(dāng)為業(yè)主提供增值的服務(wù)，實際上，“業(yè)主的每一件小事都是我們的大事”也正是我們公司提出的“先做人，后做事”企業(yè)經(jīng)營理念的延伸。

　　現(xiàn)在的故事“希望我們的項目能成為城市之名片；希望我們的公司從一個區(qū)域性地產(chǎn)品牌成為全國性的地產(chǎn)品牌?！?

　　記者：業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在武漢市“福星惠譽”是一種“現(xiàn)象”，也是一種快速發(fā)展“模式”，那么，公司這幾年的發(fā)展情況怎樣？

　　喻惠平：以2003年到2005年為例，我們的主營業(yè)務(wù)收入年均增長率為54%，銷售額三年平均增長率為39%，年均土地儲備面積為30萬平方米，年均規(guī)劃面積為60萬平方米，先后開發(fā)了近100萬平方米的商住樓和寫字樓，為武漢市近10000人提供了理想的居所。同時，通過這幾年的發(fā)展和積累，公司綜合實力也在不斷提升，現(xiàn)已位列武漢市房地產(chǎn)綜合實力第二名，連續(xù)四年獲得“中國房地產(chǎn)品牌企業(yè)”稱號，2005年品牌價值被權(quán)威機(jī)構(gòu)評定為3.13億，成為“2005中國房地產(chǎn)地方品牌價值TOP10”，榮獲“2006中國房地產(chǎn)百強(qiáng)企業(yè)——成長性TOP10”稱譽。當(dāng)然，我們公司的迅速成長，離不開廣大客戶以及社會各界朋友的深切關(guān)懷和大力支持！

　　記者：經(jīng)過七年的開發(fā)實踐，你們獨辟蹊徑探索了一個舊城改造的開發(fā)模式，其成果也得到了建設(shè)部專家的肯定，“福星城市花園”、“金色華府”、“漢口春天”和“水岸星城”等先后榮獲建設(shè)部“創(chuàng)新風(fēng)暴”“中國舊城改造特別貢獻(xiàn)獎”、“中國景觀環(huán)境示范住宅”、“中國社區(qū)規(guī)劃示范住宅”和“中國經(jīng)典示范樓盤”等稱號，“水岸星城”還被國際公園協(xié)會評為“中國國際花園社區(qū)”等，已建成的項目也得到了業(yè)主的高度認(rèn)同，面對這些榮譽和認(rèn)可，你有何感受？

　　喻惠平：通過打造系列樓盤的實踐，我認(rèn)為公司的品牌、產(chǎn)品的品質(zhì)、物業(yè)的服務(wù)就是市場，就能產(chǎn)生效益，尤其在房地產(chǎn)競爭越來越激烈、人們生活水平越來越高、國家宏觀調(diào)控力度越來越大的今天，更是如此。

　　記者：對于公司今后的發(fā)展，你們有何打算？

　　喻惠平：今后，公司將繼續(xù)堅持“先做人，后做事”的企業(yè)經(jīng)營理念，在企業(yè)品牌、產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)上，實現(xiàn)全面的提升和超越，把客戶的滿意度放在第一位，更加關(guān)注“業(yè)主的每一件小事”，造福每一位福星惠譽的客戶，承擔(dān)更大的社會責(zé)任，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。同時，力爭把福星惠譽從一個區(qū)域性地產(chǎn)品牌建設(shè)成為全國性的地產(chǎn)品牌。

　　記者：你對公司最大的期望是什么？

　　喻惠平：希望我們的項目能為城市添綠，能為武漢人居環(huán)境添綠，成為城市之名片。（轉(zhuǎn)載于中國建設(shè)報2006年8月1日）